Điều Khoản Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: 03/09/2026

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Dịch vụ này trước khi sử dụng website và dịch vụ của Xưởng Nailbox. Bằng việc truy cập website và đặt đơn hàng tại xưởng nailbox của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

1. Đơn Hàng Sỉ & Chính Sách Giá

Xưởng Nailbox hoạt động chuyên biệt với mô hình B2B cung cấp nailbox sỉ cho các thương hiệu, đại lý và salon làm đẹp. Mọi mức giá hiển thị trên website là giá sỉ dự kiến và chưa bao gồm chi phí vận chuyển quốc tế/nội địa, thuế hải quan hoặc quy cách đóng gói đặc biệt (trừ khi có ghi chú riêng). Báo giá chính xác cuối cùng sẽ được xưởng nail thủ công gửi qua WhatsApp hoặc Email sau khi chốt số lượng và mẫu mã. Chúng tôi có quyền điều chỉnh bảng giá và mẫu mã catalogue phù hợp với chi phí nguyên liệu theo từng thời điểm.

2. Thanh Toán & Quy Trình Chế Tác

Đơn hàng bắt đầu được đưa vào quy trình sản xuất sau khi hai bên thống nhất bảng báo giá và xưởng nhận được khoản thanh toán đặt cọc (50%). Thời gian hoàn thành phụ thuộc vào số lượng bộ móng và độ phức tạp của từng mẫu thiết kế. Vì toàn bộ sản phẩm tại xưởng nail thủ công đều được vẽ tay 100%, giữa các bộ có thể có sự khác biệt nghệ thuật tinh tế mang dấu ấn thủ công độc bản.

3. Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

Do đặc thù các đơn hàng nailbox sỉ được gia công theo yêu cầu riêng (custom design) và sản xuất số lượng lớn, chúng tôi không áp dụng chính sách trả hàng hoặc hoàn tiền ngoại trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật rõ ràng do quá trình sản xuất. Mọi phản hồi về lỗi cần được gửi kèm hình ảnh/video chi tiết trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng để xưởng tiến hành xử lý bù hàng hoặc hoàn tiền tương ứng.

4. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm hình ảnh sản phẩm, thiết kế móng nghệ thuật, tư liệu hình ảnh và nội dung bài viết, thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Xưởng Nailbox. Khách hàng và đối tác sỉ được phép sử dụng hình ảnh phục vụ mục đích quảng bá kinh doanh sau khi hoàn tất đơn hàng mua sỉ.

5. Giới Hạn Trách Nhiệm

Xưởng Nailbox không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm hoặc các sự cố chậm trễ bất khả kháng từ phía hãng vận chuyển/thủ tục thông quan quốc tế ngoài tầm kiểm soát của xưởng.

6. Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ với xưởng nailbox qua email [email protected] hoặc hotline hỗ trợ.